Zákaznická podpora:775 014 024

Obchodní podmínky pro nákup knih

Obchodní podmínky e-shopu Knihy Kopecký

pro prodej použitých knih prostřednictvím internetového obchodu provozovaného společností VK books & entertainment s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností VK books & entertainment s.r.o., se sídlem Přemysla Otakara 611, 537 01 Chrudim, IČO:Až kniha dorazí, budeme moc rádi, když nám dáte vědět, jestli Vám udělala radost.v 23078502 (dále jen "prodávající") a vámi jako kupujícími (spotřebiteli).

E-shop "Knihy Kopecký" nabízí výhradně použité knihy. Kupní smlouva se uzavírá prostřednictvím webové stránky www.knihykopecky.cz.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé uzavřené kupní smlouvy.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést bez registrace. Uzavření smlouvy nastává v okamžiku potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Veškeré ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. Konečná cena včetně dopravy je vždy zobrazena před odesláním objednávky. Veškeré zboží nabízené na tomto e-shopu je použité. Řídíme se proto ustanoveními § 2167 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Uvedená cena zboží nezahrnuje náklady na doručení, dobírku ani poplatky spojené s platbou, které mohou být účtovány externími poskytovateli služeb.

3. Způsoby platby
  • Platba kartou online (Visa, Mastercard, Maestro)

  • Apple Pay a Google Pay

  • Bankovní převod (platební údaje budou zaslány e-mailem po potvrzení objednávky)

Platby zajišťuje bezpečně náš partner pro platby.

4. Doprava a doručení

Zboží nabízené na e-shopu si může kupující nechat doručit prostřednictvím dopravní služby na jím zvolené místo. Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

Od kupní smlouvy je možné odstoupit způsobem uvedeným v článku 5 těchto podmínek. Náklady na dopravu hradí kupující, pokud není u konkrétní objednávky uvedeno jinak. Přehled aktuálních cen za doručení a případnou dobírku je dostupný na webových stránkách e-shopu.

5. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

 Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Pokud se rozhodnete zboží vrátit, dejte nám o tom prosím předem vědět. Nejjednodušší způsob je využít tlačítko / online funkci pro odstoupení od smlouvy, kterou najdete v e-mailu ke své objednávce. Žádost o vrácení můžete vyplnit také přímo zde: https://www.knihykopecky.cz/klient/moje-objednavka/

Tím nám odešlete informaci o vrácení zboží a my budeme vědět, že se k nám kniha vrací. Pokud formulář otevíráte napřímo, tedy bez kliknutí z e-mailu, zadejte prosím číslo své objednávky a e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při objednávce.

Odstoupit od smlouvy můžete také e-mailem na adrese info@knihykopecky.cz. Do zprávy prosím uveďte číslo objednávky, své jméno a informaci, které zboží vracíte.

Po oznámení odstoupení od smlouvy zašlete prosím zboží zpět nejpozději do 14 dnů na adresu:

VK Books & Entertainment s.r.o., Vojtěch Kopecký
Přemysla Otakara 611
Chrudim IV, 537 01

Způsob odeslání necháme na Vás. Doporučujeme zvolit takový způsob dopravy, u kterého budete mít potvrzení o odeslání zásilky. Zboží prosím pečlivě zabalte, aby se při přepravě nepoškodilo. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zásilky zaslané na dobírku nebudou přijaty.

Vrácené zboží by mělo být ve stavu, v jakém bylo převzato. Pokud bude zboží poškozené nebo opotřebené více, než odpovídá běžnému seznámení se s jeho povahou a stavem, vyhrazujeme si právo na přiměřené snížení vrácené částky.

Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. S vrácením platby však můžeme počkat do chvíle, než nám bude zboží doručeno zpět, případně než nám prokážete, že jste zboží odeslali.

Pokud se kniha vrátí v pořádku, pošleme Vám peníze zpět a kniha může pokračovat ve svém druhém životě. ❤️

6. Reklamace a odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vadu, která by znemožňovala jeho obvyklé užití. Vzhledem k tomu, že jde o použité knihy, není vadou běžné opotřebení odpovídající stavu použité knihy. 

Zboží je považováno za vadné, pokud není dodáno ve sjednaném množství, kvalitě nebo provedení.

Po převzetí zboží by měl kupující zkontrolovat jeho stav a přesvědčit se, že odpovídá objednávce.

Právo na reklamaci vzniká tehdy, pokud se vada na zboží projevila, i když byla přítomná už v okamžiku převzetí. Nelze reklamovat vady, které kupující mohl běžně rozpoznat při nákupu, nebo vady způsobené běžným opotřebením či ty, které byly u zboží při prodeji jasně uvedeny.

Zjistí-li kupující na zboží vadu, měl by nás o tom neprodleně informovat e-mailem. Pokud vadu neoznámí včas, ztrácí možnost od smlouvy odstoupit.

Na žádost kupujícího vystavíme potvrzení o právech z vadného plnění dle § 2166 občanského zákoníku.

Pokud je to nutné pro posouzení reklamace, může být kupující požádán o zaslání reklamovaného zboží zpět. Reklamaci posoudíme do 14 dnů od doručení a kupujícího o výsledku informujeme. U použitého zboží lze reklamaci uplatnit nejpozději do 12 měsíců od nákupu.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese: info@knihykopecky.cz

7. Doklad a účtenka
Zašleme vám doklad či účtenku na e-mail, který kupující uvedl při vyplňování objednávky. Kupující provedením objednávky s touto formou vystavení účtenky a dokladu výslovně souhlasí.

O vyřizování objednávky, dostupnosti a nedostupnosti Zboží vás budeme informovat na e-mailovou adresu a mobilní číslo, která kupující uvedl při vyplňování objednávky.

7. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo jiný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Platforma pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 28. 4. 2025 a mohou být jednostranně měněny prodávajícím.

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem ČR.

Kontaktní údaje prodávajícího: Vojtěch Kopecký
E-mail: info@knihykopecky.cz
Telefon: 775 014 024
Adresa: Přemysla Otakara 611, 537 01 Chrudim